Tu alarma y tus cámaras, bien cuidadas

Elige lo que tienes en casa. Nosotros te explicamos qué incluye y cuánto cuesta cuidarlo.

¿Qué quieres mantener?

Nuestra recomendación

Revisión anual y pilas

Revisión remota semanal de tu alarma y aviso si detectamos un problema.
Una visita al año para revisar la instalación y cambiar las pilas bajas.

Mantenimiento técnico. La atención de emergencias mediante central receptora se contrata aparte.

Ejemplo de precio

176,00 € /año

Un pago al año. 12 meses de mantenimiento por el precio de 11. IVA incluido

Planes con visita: hasta 25 km de Benijófar, incluido; de 25 a 50 km, +5 €/mes o +55 €/año por vivienda. Más distancia: precio a confirmar.

1. Elige el servicio · 2. Confirmamos tu instalación · 3. Contratas y acordamos la visita

Ver otras opciones de alarma

Ver qué incluye

Alarma: revisión remota semanal, pilas y una visita anual para revisar y cambiar pilas bajas.

Las piezas por avería y las reparaciones se presupuestan aparte, antes de hacerlas.

Revisamos la conexión de las cámaras, la señal de vídeo y los avisos de fallo del disco. También comprobamos las grabaciones y su reproducción: tener un disco conectado no basta. Las revisiones remotas requieren acceso seguro y autorizado; acordamos su frecuencia antes de contratar.

Incluimos la configuración y prueba de los avisos automáticos compatibles de pérdida de vídeo, desconexión y fallo de disco. Antes de contratar confirmamos qué puede supervisarse, con qué frecuencia y el acceso necesario. Los avisos quedan activos tras superar la prueba de recepción. Atención técnica en horario de servicio.

Una visita preventiva anual: revisión, limpieza de lentes accesibles y comprobación de imagen, conexiones, fecha y hora.

Hasta una hora de ayuda remota individual por año, además de las comprobaciones acordadas. Te avisamos si encontramos un problema y te explicamos el siguiente paso.

Incluye 2 solicitudes de ayuda remota por anualidad de contrato para localizar y obtener una copia de las grabaciones que sigan disponibles en tu equipo, con tu autorización. Se añaden a la hora de ayuda remota general. Las memorias USB y otros soportes físicos no están incluidos; cualquier visita adicional se presupuesta antes.

Ajax, Hikvision, Safire, Uniarch y Dahua: comprobamos la compatibilidad del modelo y del grabador antes de confirmar la cobertura.

Es un mantenimiento preventivo (una visita al año y soporte remoto), no un «todo incluido»: reparar una avería que requiera desplazamiento o material nuevo se presupuesta antes. No incluye cámaras, discos, grabadores de sustitución, cableado nuevo ni visitas correctivas adicionales. Se presupuestan antes. Integral cubre el material de alarma según sus límites; no cubre repuestos de cámaras. No se incluyen medios de elevación especiales (andamios, plataformas elevadoras o trabajos verticales): si el acceso los requiere, se presupuestan aparte.

Supervisamos el funcionamiento técnico de los equipos. Solo consultamos imágenes o grabaciones con tu autorización para comprobar o resolver una avería, o ayudarte a obtener las grabaciones que solicites. El servicio no incluye vigilancia continua de imágenes, central receptora ni atención de emergencias.

Compromiso de 12 meses con renovación anual. Para no renovar al terminar el periodo, avisa con un mes de antelación. Recibirás las condiciones completas antes de aceptar y pagar.

¿Quieres también una central que atienda los avisos de alarma?

Es un servicio diferente al mantenimiento técnico. Podemos tramitar su contratación y activación por separado.

30 €/mes · Con Integral, 28 €/mes · IVA incluido

Quiero también central receptora para mi alarma

CRA adicional, con contrato y activación separados. Solo se cobra desde su alta.

Solo CRA · 30 €/mes

Si algo falla, habla con Quetebe

Llámanos o escríbenos por WhatsApp en horario de atención. Revisamos el problema y te explicamos el siguiente paso. Si hace falta algo fuera de tu plan, te damos precio antes.

Llamar · 965 999 917 WhatsApp

Confirmamos tu instalación para contratar

Tu precio, sin contar dispositivos

Si ya tenemos tu alarma en Quetebe, escribe el correo con el que usas Ajax. Te enviamos un enlace privado con tu instalación y sus precios.

No sé qué correo usé / mi alarma no está en Quetebe

Dinos tu dirección y te ayudamos a identificar la instalación y confirmar el precio para contratar. No necesitas contar los aparatos.

Que me ayudéis a contratar

Ya sé cuántos dispositivos tengo

Cuenta solo dispositivos con pila: detectores, mandos, teclados y sirenas. La central, cámaras y grabador no cuentan. Se comprobará el inventario.

Elementos con pila de tu alarma

Recibiremos el plan que has elegido y te contactaremos para confirmar equipos, cobertura y precio final. Después podrás aceptar y pagar. Este formulario no cobra ni activa el servicio, y no reserva una visita.

Ajustar los equipos (opcional)

Si no lo sabes, déjalo así. Revisaremos contigo lo que tienes antes de que contrates.

¿Cuántas cámaras tienes? ¿Tienes un grabador para esas cámaras?

Nombre

Teléfono

Dirección de la instalación y código postal

¿Algo que debamos saber? (opcional)

Por ejemplo, la marca, si ya hay una avería o si tu alarma tiene otro plan. No escribas contraseñas ni códigos de acceso.

Condiciones sencillas, antes de contratar

Una vivienda, hasta 8 cámaras y un grabador. Desplazamiento incluido hasta 25 km de Benijófar; entre 25 y 50 km, +5 €/mes o +55 €/año por vivienda. Más distancia o instalaciones especiales: presupuesto previo.

Pago anual: visita concertable desde la activación. Pago mensual: desde el tercer recibo abonado. Averías previas y puesta a punto se valoran aparte. El mantenimiento no garantiza una grabación ininterrumpida.

Compromiso de 12 meses con renovación anual. Para no renovar al terminar el periodo, avisa con un mes de antelación. Recibirás las condiciones completas antes de aceptar y pagar.

Integral añade material de alarma por avería: límite anual de 6 cuotas mensuales de alarma y 150 € por pieza. Respuesta en 48 horas laborables. Excluye robo, vandalismo, rayo e inundación.

Quiero que confirméis esta selección para contratar. He leído el alcance, las exclusiones y la política de privacidad.

Política de privacidad

Que me ayudéis a contratar

Dinos tu dirección y te ayudamos a identificar la instalación y confirmar el precio para contratar. No necesitas contar los aparatos.

Lo que conviene saber

Qué cubre cada plan y qué queda fuera

Los tres planes incluyen revisión remota semanal, soporte y las pilas necesarias. En Vigilado las enviamos para que las cambies tú; una visita de técnico tiene un descuento del 50 % sobre su tarifa.

Mantenimiento e Integral incluyen una visita anual para revisar el sistema y cambiar las pilas bajas, con mano de obra y desplazamiento dentro de la zona incluida. Eso no significa que se cambien todas las pilas cada año ni que todas las visitas sean gratuitas.

Integral cubre material por avería hasta 135 € al año (seis mensualidades de la tarifa del plan, sin desplazamiento ni receptora) y 150 € por pieza. Si se superan los límites, se presupuesta la diferencia. Respuesta en 48 horas laborables, no reparación garantizada en ese plazo.

No se incluyen ampliaciones, daños por robo, vandalismo, rayo o inundación, ni la sustitución por fin de vida útil del detector de humo (10 años en las condiciones actuales). Los mandos perdidos no están incluidos, salvo uno al año de cortesía en Integral. Cámaras y grabadores no forman parte de estos planes.

Si una pila se agota en una instalación de menos de dos años, mantenemos la sustitución sin coste anunciada, tengas plan o no. El plan no sustituye esa cobertura.

Pago, comienzo de la cobertura y baja

El compromiso es de 12 meses en ambos métodos de pago. Mes a mes: 12 cuotas. Pago anual: 11 mensualidades por adelantado para 12 meses de servicio. Para darte de baja al terminar el periodo, avisa con un mes de antelación.

Con pago mensual, la visita anual se agenda a partir del tercer recibo y la cobertura de material de Integral comienza en el tercer mes. Con pago anual, ambas están disponibles desde el primer día. La fecha de visita se acuerda; no es una asistencia inmediata.

Si tu alarma ya tiene un problema, indícalo antes de contratar para que revisemos qué intervención necesita y su cobertura.

Cómo calculamos el precio y la zona de visitas

Tarifa mensual con IVA: Vigilado, 4 € + 0,50 € por dispositivo; Mantenimiento, 5 € + 1 €; Integral, 6 € + 1,50 €. Cada instalación tiene su propio plan.

Cuentan sensores de puerta y ventana, detectores de movimiento, humo y agua, mandos, teclados y sirenas. No cuentan la central, las cámaras, grabadores, relés, repetidores, tarjetas ni llaveros sin pila.

Hasta 25 km de Benijófar: sin suplemento. Entre 25 y 50 km: 5 € más al mes en Mantenimiento e Integral (55 € con pago anual). A más de 50 km, hay que presupuestar la visita. Vigilado incluye el envío en España sin suplemento de visita.

El inventario se comprueba. Si has añadido o retirado dispositivos, avísanos para ajustar el precio. Si no instalamos tu alarma, necesitamos revisar primero su estado. Para otras marcas, pide presupuesto.

Central receptora: quién responde cuando salta la alarma

Es un servicio separado y no está incluido en los planes. Una central receptora externa, autorizada y con operadores las 24 horas, verifica las señales, avisa a tus contactos y comunica las alarmas confirmadas a las autoridades según el protocolo correspondiente.

30 €/mes · Con Integral, 28 €/mes · IVA incluido. Requiere contrato y alta. Revisaremos los requisitos de tu instalación y su revisión anual. Solo se cobra cuando queda activada. No se combina con Vigilado.

Requiere contrato y alta; pedirla aquí no activa la vigilancia. Se cobra cuando entra en funcionamiento. El mantenimiento cuida los equipos; la receptora atiende señales. Ninguno sustituye al otro.

Consultar la receptora sin contratar un plan

¿Tengo que contratar un plan para que funcione mi alarma?

No. El mantenimiento es opcional y tu alarma sigue siendo tuya. Si ya tienes mantenimiento o receptora con otra empresa, comprueba tu contrato antes de contratar otro servicio.

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Visita técnica gratuita, sin compromiso. Tres formas de empezar — la que tú prefieras.

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Llámanos 965 999 917 Escríbenos WhatsApp Email info@quetebe.com Visítanos Av. Federico García Lorca, 101 Benijófar · Alicante

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